오토톡

네. 오토톡 설치 프로그램은 Windows 10, Windows 11 PC에서 사용하는 프로그램입니다. 다른 운영체제에서는 정상 실행이 안 되거나 오류가 날 수 있습니다.

모바일과 태블릿은 지원하지 않습니다. 발송 작업을 하려면 Windows PC에서 오토톡 프로그램과 PC 카카오톡을 함께 실행해 주세요.

1. PC 카카오톡이 최신 버전인지 확인해 주세요. PC 카카오톡에서 설정, 정보를 열었을 때 최신버전입니다. 문구가 보이면 정상입니다.

   

2. 오토톡에 저장된 프로필과 현재 PC 카카오톡 프로필이 같은지 확인해 주세요. 프로필이 다르면 친구 매칭에 실패해 발송이 안 될 수 있습니다.
3. 실패한 친구의 채팅방 이름이 바뀌었는지 확인해 주세요. PC 카카오톡 채팅 탭에서 해당 친구를 우클릭한 뒤 채팅방 이름 설정을 열고, 채팅방 이름을 모두 지운 후 확인하고 다시 전송해 주세요.

   

   

4. 발송이 너무 빠르게 진행되면 실패가 늘 수 있습니다. 오토톡 프로그램 실행 후 우측 하단 트레이 아이콘을 우클릭하고 설정에서 작업 딜레이를 조금 늘려 주세요.

   

메시지를 받은 고객이 신고하거나, 친구 추가가 갑자기 늘거나, 대화 이력이 거의 없는 대상에게 많은 메시지를 보내면 카카오톡에서 이용자보호조치가 적용될 수 있습니다.

제한은 몇 시간에서 며칠 이상 이어질 수 있고, 반복되면 기간이 길어지거나 계정 이용이 더 강하게 제한될 수 있습니다.

• 서로 친구 추가가 되어 있는 고객 위주로 발송해 주세요.
• 기존에 대화 이력이 있던 고객에게 발송하는 것이 안전합니다.
• 신고 가능성이 낮은 고객에게만 필요한 메시지를 보내 주세요.
• 광고성 메시지에는 수신 거부 안내 문구를 함께 넣어 주세요.

이용자보호조치 관련 안내 톡 안녕패스로 보호조치 완화 이용자보호조치 FAQ

전송이 잘되던 대상이 갑자기 실패하고, 확인해 보니 친구 이름이 달라져 있다면 대부분 카카오톡 친구 이름 동기화 문제입니다.

1. 모바일 카카오톡에서 설정, 친구로 이동한 뒤 친구 이름 동기화를 켜 주세요.
2. PC 카카오톡에서 설정, 친구로 이동한 뒤 친구 목록 동기화 버튼을 눌러 주세요.

   

동기화가 끝나면 모바일에 저장된 이름과 PC 카카오톡 이름이 맞춰지고, 오토톡의 친구 매칭도 더 안정적으로 됩니다.