개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

필수 항목

• 카카오 계정 식별값
• 닉네임
• 서비스 로그인 및 세션 정보
• 결제 기록
• 결제 상태 및 이용권 정보

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

• 친구 목록 및 그룹 정보
• 메시지 발송 작업 정보
• 메시지 발송 로그
• 접속 IP, 접속 일시, 기기 및 브라우저 정보
• 카카오 연동 또는 서비스 이용에 필요한 인증 관련 정보

결제 처리 과정에서 결제수단 정보 일부가 결제대행사 PG사를 통해 처리될 수 있으며, 회사는 카드번호 전체 등 민감한 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별 및 로그인 상태 유지
• 서비스 제공, 친구·그룹 관리, 메시지 발송 기능 제공
• 월 정기 결제 처리, 이용권 관리, 결제 내역 확인
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 부정 이용, 스팸 발송, 비정상 이용 방지
• 서비스 장애 확인 및 보안 관리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 접속 기록 등 서비스 이용 기록: 관련 법령 또는 보안 목적상 필요한 기간

메시지 발송 로그는 서비스 운영 및 이용 내역 확인을 위해 보관되며, 회사 정책에 따라 사용자별 최신 발송 내역 중심으로 제한 보관될 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관 또는 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 결제 처리를 위해 결제대행사 PG사에 필요한 결제 정보가 제공되는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 결제 처리, 서버 운영, 데이터 저장, 고객 지원 등의 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업체가 추가되거나 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청은 고객센터 또는 사이트 내 문의 기능을 통해 신청할 수 있습니다. 단, 관계 법령상 보관이 필요한 정보는 법정 기간 동안 보관될 수 있습니다.