결제 및 환불 정책

제1조 정기 결제

본 서비스는 1개월 단위 정기 결제 방식으로 제공됩니다.

이용자는 결제 완료 후 해당 이용 기간 동안 서비스를 사용할 수 있으며, 정기 결제는 매월 지정된 결제일에 자동으로 진행됩니다.

이용자는 마이페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 다음 결제일부터 적용되는 자동 결제 해지를 신청할 수 있습니다.

제2조 환불 조건

회사는 아래 조건을 모두 충족하는 경우에만 전액 환불을 진행합니다.

• 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청한 경우
• 결제 후 메시지 발송 기능을 단 1회도 이용하지 않은 경우
• 테스트 발송, 나에게 발송, 예약 발송, 실제 발송 등 발송 관련 기능을 사용하지 않은 경우

위 조건을 모두 충족하지 않으면 환불이 불가능합니다.

제3조 환불 불가 사유

다음 중 하나라도 해당하는 경우 환불은 불가능합니다.

• 결제일로부터 7일이 지난 경우
• 결제 후 7일 이내라도 메시지 발송 기능을 1회 이상 사용한 경우
• 테스트 발송 또는 나에게 발송 기능을 사용한 경우
• 예약 발송을 등록하거나 발송 작업을 생성한 경우
• 카카오 정책 위반, 스팸 신고, 비정상 이용 등으로 카카오 계정 제한이 발생한 경우
• 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용이 제한된 경우

제4조 카카오 이용자 보호조치 관련 고지

카카오는 비정상 활동 감지, 과도한 메시지 발송, 신고 누적, 정책 위반 등의 사유로 이용자 계정에 보호조치를 적용할 수 있습니다.

보호조치는 수 시간의 일시 제한부터 장기 제한 또는 영구 제한까지 발생할 수 있으며, 이는 카카오의 고유 권한입니다.

카카오 계정 보호조치, 이용 제한, 정지, 신고 등으로 인해 서비스를 사용하지 못하게 된 경우에도 환불은 제공되지 않습니다.

제5조 안전한 이용 권장사항

• 실제 관계가 있거나 대화 이력이 있는 대상에게만 발송
• 상호 친구 관계인 고객 위주로 발송
• 광고성 메시지에는 수신 거부 안내 문구 포함
• 단시간 내 과도한 대량 발송 자제
• 수신자의 동의 없는 영리 목적 메시지 발송 금지